Акции

Доставка и сборка

Доставка товара Покупателю в городе Тюмени при заказе комплекта мебели составляет 350 рублей. Для других населенных пунктов доставка оплачивается из расчета 20 рублей за км, либо оплачиваются услуги транспортной компании.

Передача товара осуществляется на дату, согласованную с Покупателем в течение дня с 18.00 до 20.00 часов. Мебель корпусная доставляется в разобранном и упакованном виде, мягкая в упакованном, сдается Покупателю. Покупатель обязан принять мебель, сверив ее наличие по акту и расписаться в получении. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки. В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день доставки по указанному в документах адресу, осуществляется повторная платная доставка — 5% от стоимости заказа.

Подъем мебели

Расчет стоимости подъема осуществляется индивидуально, исходя из комплектации мебели и количества этажей.

Сборка мебели

Стандартная сборка мебели осуществляется на платной основе и составляет 7% от стоимости изделия, но не менее 300 рублей. Дополнительная работа: навес полок, шкафов составляет 300 руб за одну модель.

Выезд сборщиков осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после полной доставки.

Точная дата сборки согласовывается Продавцом с Покупателем по телефону отдела сборки, но не позднее двух месяцев (по желанию Покупателя) со дня продажи. В случае превышения указанного срока по вине Покупателя заявка на сборку не принимается.

Для осуществления сборки мебели необходимо присутствие Покупателя или его совершеннолетнего представителя.

Вскрытие прочих упаковок осуществляется сборщиком в присутствии Покупателя, или Покупателем при осуществлении самосборки.

Сборщиками собирается только мебельный ассортимент, указанный в договоре: сборка и установка корпусной мебели.

В случаях незаконченной самосборки Покупателем фабричные сборщики для завершения работ выезжают за плату 7% от стоимости мебели. Гарантия на мебель не предоставляется.

Мебель собирается строго по проекту. Изменения проекта, размеров мебели в ходе работ по желанию Покупателя производятся под его ответственность и оплачиваются отдельно. Если проданная мебель не вписывается в габариты помещения, то переделка мебели сборщиками под новые размеры (если это возможно) осуществляется за счет Покупателя.

Гарантии изготовителя мебели

Предприятие несет ответственность за соответствие товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения потребителем правил сборки и ухода за мебелью.

Претензии на мягкую мебель от покупателя принимаются магазином, продавшим товар, в течение 18 месяцев со дня приобретения мебели, на механизмы трансформации – 6 месяцев с обязательным приложением товарного и кассового чека.

Претензии на корпусную мебель от покупателя принимаются магазином, продавшим товар, в течение 14 дней со дня приобретения мебели, с обязательным приложением товарного и кассового чека, данные на упаковке для обмена детали по браку.

Гарантия изготовителя на матрасы и мягкую мебель — от 12 до 18 месяцев, в зависимости от производителя.

Предприятие не отвечает за дефекты, проявившиеся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации, ухода за мебелью и самостоятельной сборки.

Предприятие не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает такую мебель с гарантийного обслуживания.

В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Предприятие ответственности не несет.

Технологические изменения конструкции, не отображенные в схемах сборки, браком не являются.

Мягкая мебель, проданная по уцененной цене, возврату и обмену не подлежит.

Требования к помещению для установки мебели

Помещение должно быть освобождено от другой мебели, электробытовых приборов и прочих вещей, которые могут помешать сборке или получить повреждения во время работы. Если бригада сборщиков была вызвана в неготовое помещение, то повторный выезд бригады на сборку должен быть оплачен Покупателем из расчета 7% от стоимости мебели.

Стены для навески полок должны быть несущими и не требующими дополнительных работ по установке мебели. При установке угловой мебели смежный угол должен быть 45 и 90 градусов. Напольное покрытие должно быть ровным (отклонение в пределах 1 см на длину 3 м.)

В случае несоответствия помещения предъявленным требованиям, сборщиками осуществляются лишь работы по сборке мебели (без установки).

Во время проведения работ по установке мебели в помещении не должны проводиться другие работы.

В соответствии с постановлением Правительства РФ N 55 от 18.01.98 купленная мебель обмену и возврату не подлежит.


Телефон по вопросам доставки и сборки: 8 922 470 91 21; (с 10-00 до 20-00)
По вопросам рекламаций (брака) обращаться в гарантийный отдел по телефону: 89322001292 (с 9.00 до 18.00)
В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки товара устраняются в технически возможный минимальный срок, но не более чем в течение 45 рабочих дней с момента приема заявки гарантийным отделом.

Разработка: web72.ru
Дом мебели "Фа" © 2016